(Klik Arkib Piagam Pelanggan dan Pencapaiannya)
No. |
Piagam Pelanggan NAHRIM |
Pencapaian |
% Pencapaian |
| 1. | Penyelidikan Penilaian Impak Perubahan Iklim Terhadap Sumber Air. |
1. Penyediaan Peta Inundasi Kesan Kenaikan Aras Laut. 2. Kajian Lanjutan Perubahan Iklim (Fine Resolution) keatas Sumber Air di Semenanjung Malaysia - Fasa 2. |
15%
10% |
| 2. | Memberi maklum balas awal bagi pertanyaan berkaitan air dan persekitarannya dalam tempoh 3 hari bekerja. |
Pada bulan April 2013, 3 pertanyaan berkaitan air dan persekitarannya telah diterima dan maklum balas awal dalam tempoh 3 hari bekerja adalah 100%. | 100% |
| 3. | Menyempurnakan bayaran dan penerimaan dalam tempoh 14 hari daripada tarikh terima dokumen lengkap. |
Pembayaran bil sempurna dalam tempoh 14 hari mencapai 100%. | 100% |